西北能源监管局对陕西省地方电力（集团）有限公司延安供电分公司开展供电监管 现场复查

    近日，为进一步提升用户“获得电力”服务水平，持续优化营商环境，西北能源监管局组织监管工作组进驻陕西省地方电力（集团）有限公司延安供电分公司，对2019年供电监管检查中发现问题的整改落实情况进行了现场复查。

    现场复查中，监管工作组按照《国家能源局西北监管局关于对陕西省地方电力（集团）有限公司用户“获得电力”优质服务情况重点专项监管情况的通报》（西北监能稽查〔2020〕7号）中披露的38类59个具体问题案例，逐条对照，核查整改措施、整改进度及整改效果，并在同类问题方面作延伸检查。

    经核查确认，其中48个问题案例得到纠正并在后续抽查中未发现类似问题，2个问题案例现象有所改善或部分整改但整改不彻底，9个问题案例未完成整改或后续抽查中发现仍存在类似问题。截至2020年8月13日，问题整改完成率为81.35%，尚未达到预期的整改进度和监管要求。复查结束后，监管工作组现场召开结果反馈会，针对有关基层供电企业整改完成率较低、问题整改不实不细等存在的问题，明确提出了监管要求。

    下一步，西北能源监管局将继续坚持以人民为中心的监管理念，以问题为导向、以监管为抓手，严肃查处各类制约、影响人民群众便利用电的违法违规行为，解决好人民群众关切、市场反映强烈的各类问题，强化源头治理，力避问题反弹，严防水平下滑，持续优化改善用电营商环境，促进用户“获得电力”优质服务水平提升。

 

原文链接：http://xbj.nea.gov.cn/website/Aastatic/news-214042.html